Hiện UBND xã Viêng Lán có tất cả 19 cán bộ, công chức được bố trí đúng theo vị trí việc làm, trình độ chuyên môn được chuẩn hóa đảm bảo vừa có đủ trình độ chuyên môn, lý luận chính trị, vừa có phẩm chất đạo đức, nhiệt tình công tác nhằm đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ được giao trong điều kiện, tình hình mới. Để thực hiện tốt công tác cải cách hành chính, UBND xã Viêng Lán đã ban hành các văn bản và tổ chức các cuộc họp gắn triển khai các nhiệm vụ chính trị tại địa phương với công tác cải cách hành chính; đồng thời chỉ đạo các ban ngành đoàn thể đẩy mạnh công tác tuyên truyền cải cách thủ tục hành chính vào các hội nghị, các buổi sinh hoạt chi tổ hội, hội nghị họp dân, tiếp xúc cử tri….  Bên cạnh đó, cán bộ làm công tác cải cách hành chính thường xuyên tham mưu cho UBND xã thực hiện tốt các văn bản quản lý Nhà nước theo lĩnh vực phụ trách, tập trung vào các nội dung như: cải cách tổ chức bộ máy hành chính, xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, cải cách tài chính công và hiện đại hóa nền hành chính. Trong đó cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế "một cửa", "một cửa liên thông" là một trong những khâu đột phá quan trọng. Song song đó, xã Viêng Lán còn xây dựng các tủ sách pháp luật để nhân dân có điều kiện tiếp cận, tìm hiểu các văn bản, các quy định của pháp luật.

Để tạo điều kiện cho công chức thực thi nhiệm vụ, xã Viêng Lán quan tâm đầu tư xây dựng phòng làm việc "một cửa", trang bị đầy đủ các trang thiết bị cho cán bộ, công chức làm việc như: máy vi tính, máy in, máy scan, tủ đựng tài liệu, bàn ghế làm việc, bàn ghế phục vụ người dân đến giao dịch. Hiện nay, 100% cán bộ, công chức được trang bị máy tính và kết nối Internet để phục vụ cho công tác điều hành, chỉ đạo, chia sẻ thông tin và giải quyết nhiệm vụ chuyên môn, nhất là trong việc triển khai và ứng dụng phần mềm dùng chung và 100% cán bộ, công chức đều có sử dụng hợp thư điện tử công vụ và văn phòng điện tử. Bên cạnh đó, xã cũng đã ban hành các quy chế, quy định thủ tục, quy trình tiếp nhận, hồ sơ xử lý và trả kết quả bảo đảm nhanh gọn, hiệu quả, đúng quy định của pháp luật. Nhờ triển khai đồng bộ công tác cải cách hành chính trên địa bàn đã tạo điều kiện thuận lợi cho nhân dân khi đến giao dịch. Trong 9 tháng đầu năm 2023, xã đã thực hiện đăng ký khai sinh cho 55 trường hợp; đăng ký khai tử cho 16 trường hợp; đăng ký kết hôn cho 10 cặp vợ chồng; cấp giấy xác nhận tình trạng hôn nhân cho 08 trường hợp; đăng ký thay đổi, cải chính hộ tịch cho 04 trường hợp. Song song với đó, tổ một cửa tại xã đã tiếp nhận 496 hồ sơ. Trong đó, hồ sơ thuộc lĩnh vực tư pháp hộ tịch có 486 hồ sơ, lĩnh vực Nội vụ có 06 hồ sơ, lĩnh vực tài nguyên và môi trường có 02 hồ sơ, lĩnh vực văn hóa lao động TB&XH có 02 hồ sơ. Đến nay, đã thực hiện giải quyết xong trước hạn 479 hồ sơ, đúng hạn 17 hồ sơ, từ chối 01 hồ sơ, với số tiền nộp phí, lệ phí là 4.760.000đ.

Ông Nguyễn Tuấn Anh – Chủ tịch UBND xã Viêng Lán cho biết: “Thực hiện kế hoạch cải cách hành chính, hàng năm Ủy ban nhân xã đã xây dựng kế hoạch cải cách hành chính, chỉ đạo các bộ phận, cán bộ chuyên môn như công chức để phụ trách lịch sự tiếp nhận, thủ tục hành chính và trả kết quả cho công dân, thực hiện đúng theo quy trình hướng dẫn và theo quy định. Đối với việc tiếp nhận của bộ phận tiếp nhận của UBND xã về năng lực chuyên môn anh em luôn đảm bảo và rất nhiệt tình, hướng dẫn tận tình cho công dân. Thực hiện các thủ tục hành chính đảm bảo 100% và trả kết quả đảm bảo theo quy định. Đối với việc ký số trên hệ thống quản lý văn bản đạt 100%; tỷ lệ giải quyết hồ sơ trên  phần mềm một cửa của xã cũng đạt 100%, không có hồ sơ nào trả quá hạn đối với tổ chức cũng như là cá nhân khi đến giao dịch tại bộ phận một cửa của UBND xã  Viêng Lán”.

 Với nhiều giải pháp đồng bộ, công tác CCHC ở xã Viêng Lán đã đạt được nhiều kết quả đáng khích lệ, tạo điều kiện thuận lợi và đem lại niềm tin, sự hài lòng cho người dân, doanh nghiệp khi đến giao dịch, làm việc; góp phần thực hiện thắng lợi các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội, an ninh - quốc phòng của địa phương.

Trần Thủy